1. Introduction
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de l’utilisation de ce site.
En utilisant ce site et ses services, l’utilisateur accepte les pratiques décrites dans cette politique.
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter certaines données personnelles lorsque l’utilisateur :
- Passe une commande
- Contacte le support
- Navigue sur le site
Les données susceptibles d’être collectées incluent notamment :
- Nom ou pseudonyme
- Adresse e-mail
- Informations de contact
- Informations techniques (adresse IP, type d’appareil, navigateur)
Aucune donnée inutile ou excessive n’est volontairement collectée.
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Fournir et activer les services proposés
- Assurer le support client
- Gérer les commandes et abonnements
- Améliorer l’expérience utilisateur et le site
- Respecter les obligations légales
Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales non autorisées.
4. Partage des données
Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
Elles peuvent toutefois être partagées avec des prestataires techniques uniquement lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement du service (hébergement, sécurité, maintenance), dans le respect strict de la confidentialité.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :
- L’accès non autorisé
- La perte
- L’altération
- La divulgation
Malgré ces mesures, aucun système n’est totalement sécurisé et l’utilisateur reconnaît utiliser le site à ses propres risques.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales en vigueur.
Une fois cette durée écoulée, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la limitation du traitement
Toute demande peut être adressée via les moyens de contact indiqués sur le site.
8. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et analyser l’utilisation du site.
Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la Politique des cookies.
9. Modification de la politique
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou fonctionnelles du site.
La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
10. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou à cette politique, l’utilisateur peut contacter le support via les informations disponibles sur le site.